Botón de arrepentimiento y botón de baja
Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior · Ley 24.240 de Defensa del Consumidor
Arrepentimiento: cancelar una compra
Si compraste por internet, tenés 10 días corridos desde la compra o desde que recibiste el producto (lo que ocurra último) para cancelarla, sin costo y sin dar explicaciones. No hace falta registrarse.
- Completá el formulario de abajo. Dentro de las 24 horas te enviamos por email el código de tu trámite.
- Te devolvemos el dinero por el mismo medio de pago. Si era un producto impreso, coordinamos el retiro y el envío corre por nuestra cuenta.
- En el contenido digital, si la clave ya fue activada o el material descargado, puede aplicar la excepción del art. 1116 del Código Civil y Comercial. Igual analizamos cada pedido de buena fe.
Baja: dejar un servicio o nuestras comunicaciones
Nuestros planes de 3, 6 y 12 meses no se renuevan solos ni generan débitos automáticos: al vencer, terminan. Igual, desde este mismo formulario podés pedir la baja de un servicio en curso (por ejemplo, un plan para academias o una consultoría mensual) o dejar de recibir nuestros emails y mensajes. También te enviamos el código del trámite dentro de las 24 horas.
Withdrawal button and cancellation button
Resolución 424/2020 of the Secretaría de Comercio Interior · Ley 24.240 on consumer protection
Withdrawal: cancelling a purchase
If you bought over the internet, you have 10 calendar days from the purchase or from receipt of the product (whichever occurs last) to cancel it, at no cost and without giving reasons. No registration required.
- Complete the form below. Within 24 hours we send you the code for your request by email.
- We refund the money through the same payment method. If it was a printed product, we coordinate collection and the shipping is at our expense.
- For digital content, if the key has already been activated or the material downloaded, the exception in art. 1116 of the Código Civil y Comercial may apply. We still review every request in good faith.
Cancellation: leaving a service or our communications
Our 3, 6 and 12-month plans do not renew automatically and do not generate automatic debits: when they expire, they end. Even so, from this same form you can request cancellation of a service in progress (for example, a plan for academies or a monthly consulting service) or stop receiving our emails and messages. We also send you the code for your request within 24 hours.
Botão de arrependimento e botão de cancelamento
Resolución 424/2020 da Secretaría de Comercio Interior · Ley 24.240 de defesa do consumidor
Arrependimento: cancelar uma compra
Se você comprou pela internet, tem 10 dias corridos da compra ou do recebimento do produto (o que ocorrer por último) para cancelá-la, sem custo e sem dar explicações. Não é preciso se cadastrar.
- Preencha o formulário abaixo. Em até 24 horas enviamos por e-mail o código do seu trâmite.
- Devolvemos o dinheiro pelo mesmo meio de pagamento. Se era um produto impresso, coordenamos a coleta e o envio é por nossa conta.
- No conteúdo digital, se a chave já foi ativada ou o material baixado, pode se aplicar a exceção do art. 1116 do Código Civil y Comercial. De todo modo, analisamos cada pedido de boa-fé.
Cancelamento: deixar um serviço ou as nossas comunicações
Os nossos planos de 3, 6 e 12 meses não se renovam sozinhos nem geram débitos automáticos: ao vencer, terminam. De todo modo, por este mesmo formulário você pode pedir o cancelamento de um serviço em andamento (por exemplo, um plano para academias ou uma consultoria mensal) ou deixar de receber os nossos e-mails e mensagens. Também enviamos o código do trâmite em até 24 horas.
Pulsante di recesso e pulsante di disattivazione
Resolución 424/2020 della Secretaría de Comercio Interior · Ley 24.240 di tutela dei consumatori
Recesso: annullare un acquisto
Se hai acquistato via internet, hai 10 giorni di calendario dall'acquisto o dal ricevimento del prodotto (se successivo) per annullarlo, senza costi e senza dare spiegazioni. Non serve registrarsi.
- Compila il modulo qui sotto. Entro 24 ore ti inviamo via email il codice della tua pratica.
- Ti rimborsiamo il denaro con lo stesso mezzo di pagamento. Se era un prodotto stampato, coordiniamo il ritiro e la spedizione è a nostro carico.
- Nei contenuti digitali, se la chiave è già stata attivata o il materiale scaricato, può applicarsi l'eccezione dell'art. 1116 del Código Civil y Comercial. Analizziamo comunque ogni richiesta in buona fede.
Disattivazione: lasciare un servizio o le nostre comunicazioni
I nostri piani di 3, 6 e 12 mesi non si rinnovano da soli e non generano addebiti automatici: alla scadenza terminano. Comunque, da questo stesso modulo puoi chiedere la disattivazione di un servizio in corso (per esempio, un piano per accademie o una consulenza mensile) o smettere di ricevere le nostre email e i nostri messaggi. Ti inviamo anche il codice della pratica entro 24 ore.
